Polica privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Logopedski kabinet Mataija d.o.o.
Ulica Fausta Vrančića 10, 10410 Velika Gorica, Hrvatska
OIB: 43582524755
E-mail: paulina.bogeticsb@gmail.com
Telefon: +385 98 138 3795

Logopedski kabinet Mataija d.o.o. obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije. GDPR zahtijeva da informacije o obradi osobnih podataka budu dane jasno, transparentno i razumljivo.

2. Podaci koje prikupljamo

Pristup web stranici logoped-mataija.com slobodan je i ne zahtijeva registraciju.

Kontaktiranjem putem kontakt obrasca, e-pošte ili telefona dobrovoljno nam dostavljate određene osobne podatke, kao što su:

• ime i prezime,
• e-mail adresa,
• broj telefona,
• sadržaj poruke,
• drugi podaci koje dobrovoljno navedete prilikom kontakta.

Podaci se koriste isključivo u svrhu komunikacije s vama, obrade vašeg upita i pružanja traženih informacija.

Ne prikupljamo niti obrađujemo više osobnih podataka nego što je potrebno za navedene svrhe.

Molimo korisnike da putem običnog kontaktnog obrasca ili e-pošte ne šalju medicinsku dokumentaciju niti druge osjetljive zdravstvene podatke osim ako je njihovo dostavljanje prethodno dogovoreno i potrebno za pružanje usluge.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Osobni podaci koje nam dostavite mogu se obrađivati:

• radi obrade i odgovora na vaše upite te poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije mogućeg ugovaranja usluge – čl. 6. st. 1. točka (b) GDPR-a,
• radi ispunjavanja zakonskih obveza voditelja obrade – čl. 6. st. 1. točka (c) GDPR-a,
• radi legitimnog interesa osiguravanja sigurnosti, funkcionalnosti i zaštite web stranice – čl. 6. st. 1. točka (f) GDPR-a,
• na temelju vaše privole kada je ona potrebna, primjerice za korištenje određenih analitičkih ili drugih neobaveznih kolačića – čl. 6. st. 1. točka (a) GDPR-a.

Pravne osnove za obradu osobnih podataka propisane su člankom 6. GDPR-a.

4. Kolačići (Cookies)

Web stranica logoped-mataija.com može koristiti kolačiće radi pravilnog funkcioniranja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i, ako su omogućeni, analize posjećenosti.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetski preglednik pohranjuje na uređaj korisnika.

Nužni kolačići potrebni za pravilno funkcioniranje web stranice mogu se koristiti bez prethodne privole korisnika. Za analitičke, marketinške i druge kolačiće koji nisu nužni traži se prethodna privola putem kolačićnog bannera.

Korisnik u svakom trenutku može promijeniti ili povući svoju privolu za neobavezne kolačiće.

Blokiranje određenih kolačića može utjecati na pravilno funkcioniranje pojedinih dijelova web stranice.

Detaljnije informacije o kolačićima dostupne su u Politici kolačića. AZOP također navodi da korisnike treba jasno obavijestiti o korištenju kolačića i odgovarajućim postavkama privole.

5. Ugrađeni sadržaj i alati trećih strana

Na web stranici mogu se nalaziti sadržaji i usluge trećih strana, primjerice:

• Google Maps,
• YouTube videozapisi,
• poveznice na društvene mreže,
• drugi vanjski sadržaji.

Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica može se ponašati na isti način kao da je korisnik izravno posjetio tu drugu web stranicu.

Takve treće strane mogu prikupljati podatke o korisniku, koristiti kolačiće ili pratiti interakciju s ugrađenim sadržajem u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

Sadržaji trećih strana koji koriste neobavezne kolačiće trebaju se aktivirati tek nakon odgovarajuće privole korisnika.

6. Statistika poslužitelja i Google Analytics

Web poslužitelj može automatski bilježiti određene tehničke podatke potrebne za sigurnost i pravilno funkcioniranje web stranice, kao što su IP adresa, vrijeme pristupa, vrsta preglednika, operativni sustav i posjećene stranice.

Ako web stranica koristi Google Analytics, usluga se koristi radi analize posjećenosti i poboljšanja korisničkog iskustva.

Google Analytics aktivira se samo nakon što korisnik putem kolačićnog bannera prihvati analitičke kolačiće.

Podaci koje obrađuju pružatelji usluga izvan Europskog gospodarskog prostora mogu podlijegati odgovarajućim mehanizmima za međunarodni prijenos osobnih podataka predviđenima GDPR-om. Europska komisija propisuje mehanizme poput odluka o primjerenosti i standardnih ugovornih klauzula za takve prijenose.

7. Zaštita osobnih podataka

Logopedski kabinet Mataija d.o.o. poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od:

• neovlaštenog pristupa,
• gubitka,
• zlouporabe,
• izmjene,
• uništenja ili neovlaštenog otkrivanja.

Mjere mogu uključivati zaštitu korisničkih računa i lozinki, sigurnosne kopije, ažuriranje sustava, sigurnosne mehanizme poslužitelja i ograničavanje pristupa osobnim podacima samo ovlaštenim osobama.

GDPR zahtijeva primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite ovisno o riziku obrade.

8. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om, korisnik može, ovisno o okolnostima obrade, zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima,
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• brisanje osobnih podataka,
• ograničenje obrade,
• prenosivost podataka,
• prigovor na obradu,
• povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje svojih prava možete poslati zahtjev na:

paulina.bogeticsb@gmail.com

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Prava ispitanika uređena su GDPR-om, uključujući članke 15.–22.

9. Rok čuvanja podataka

Osobni podaci zaprimljeni putem kontakt obrasca ili e-pošte čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu i završetak komunikacije, odnosno najdulje 12 mjeseci od završetka komunikacije, osim ako postoji zakonska obveza ili druga valjana pravna osnova za dulje čuvanje.

Tehnički zapisi web poslužitelja mogu se čuvati do 30 dana, osim ako ih je zbog sigurnosnog incidenta ili druge opravdane potrebe potrebno čuvati dulje.

Podaci koji nastanu tijekom samog pružanja logopedskih usluga mogu podlijegati posebnim zakonskim rokovima čuvanja i nisu nužno obuhvaćeni navedenim rokovima za podatke prikupljene putem web stranice.

10. Sigurnost i ograničenje odgovornosti

Iako se primjenjuju odgovarajuće sigurnosne mjere, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta nije moguće smatrati potpuno sigurnim.

U slučaju povrede osobnih podataka Logopedski kabinet Mataija d.o.o. postupit će u skladu s obvezama propisanim GDPR-om i drugim primjenjivim propisima.

Ništa navedeno u ovoj Politici privatnosti ne ograničava prava korisnika koja mu pripadaju na temelju važećih propisa o zaštiti osobnih podataka.

11. Promjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno izmijeniti ili dopuniti radi usklađivanja s promjenama u poslovanju, funkcionalnostima web stranice ili važećim propisima.

Važeća verzija Politike privatnosti uvijek će biti dostupna na ovoj web stranici.

Stupa na snagu: 11. kolovoza 2026.